10月1日にエステサロン「エイチエス ボディーデザイン」を運営するアキュートリリーが破産手続き開始の決定をしたとの記事がありました。

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60分3000円の低料金なのにも関わらず、接客の良さが人気の理由だったようです。
10分500円。諸経費を引くと10分300円を切っていてもおかしくない単価になります。

最近はクーポン媒体を利用しているサロンさんがとても多く、一緒に掲載されている競合サロンとの比較により施術料金、顧客単価が下がることとにつながっています。

クーポン媒体に依存しない集客方法については下記を参考にしてみてください。
個人サロンにオススメの広告。クオリティマーケティングとは？

サロンオーナーさんのお悩み

美容業界に限らず、オーナーの悩みは人手不足だとおもいます。最近お会いするサロンオーナーさんからもよくお聞きします。

既存スタッフさんや新規募集スタッフさんに条件や環境を満足してもらうには、売上を上げ、利益を出し、スタッフさんに喜んでもらえる条件を作る必要があります。

どうやって売上を上げるのか？

ご存知の通り、売上は「顧客数×顧客単価」です。
そのため、売上を上げるには「顧客を増やす」か「単価アップ」のどちらか、もしくは両方を上げるしかありません。

顧客を増やす方法

エステサロンが集客を増やすにあたってまず一番に考えるのはクーポン媒体への掲載です。新規開業のエステサロンさんの半分以上がオープンに合わせて掲載を開始します。
自分のお店の存在を知らない美容に興味があるエンドユーザーに対しアプローチできることはとてもメリットがあるとおもいます。

しかし、デメリットもあります。

• 経費がかかる
• 予約に手数料を取られる
• 単価が下がる
• 依存してしまう
• 掲載プランにより集客力が変わる
• クーポン目的の顧客が主

近年、クーポン媒体や共同購入サイトにより低料金化が激しく、集客に困っているサロンさんも多くいらっしゃいます。

※クーポンサイト（ホットペッパービューティー）について詳しく解説している方がいらっしゃいましたのでご参考にしてください。
[blogcard url=’https://salonzine.com/hotpepper-beauty/’ width=” height=” class=” style=”]

お客様の中にはクーポン媒体は全く利用していないのにも関わらず新規のお客様が増えているお店もあります。
お客様の増える方法は

• 既存顧客からの紹介
• HPやLPからの集客
• SNSからの集客

費用負担を抑え、オークションマーケティングではなくクオリティーマーケティングに力を入れている個人サロンさんはクーポン媒体に依存することなく、安定的に集客できています。

話題の美容機器を「広告費の代わり」と考え、導入されているサロンさんもございます。

顧客単価アップの方法

顧客単価を上げるには価格変更、メニュー変更（追加）、クーポン媒体をやめる、物販などになります。

単価変更を簡単に行えるのは新しい機器やメニューを導入する際でしょう。
単価を上げるのに一番早い方法です。

カウンセリングに自信のあるサロンさんは、クーポン媒体からでも高い契約率でリピーターにつなげることができます。

また、やはり物販もサロンには必要なツールになります。
顧客単価があがることはもちろん、お客様との関係を深いものにし、お店にご来店いただけない期間もサポート、結果を維持・促進することが期待できます。
スタッフさんが自信を持ってお勧めできる商材選びがポイントとなります。

今月23日、実際に『物販売上500%増！』したサロンオーナーさんをお呼びし、セミナーを開催します。
どんな商品をどうやって販売してきたかの実体験をお話しいただきます。

こんな方は是非ご参加ください。

• 売れる商品を探している
• スタッフさんの売りやすい商品を探している
• 利益率高い商品を探している
• 人材育成にも役立つ商品を探している

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数多くの物販商品の中から実際に伸び率が一番高い商材のご案内をいたします。
その商材を年間３億円近く売上サポートしているサロンオーナー兼コンサル、またエステティックサロン2店舗経営の現役サロンオーナーが3ヶ月で3,500万円の売上を上げた商品の良さと販売方法をお伝えします。
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最後に

エステ新規開業のお問い合わせを多くいただきますが、日本の人口は確実に減少します。
そんな時代に生き残っていくために、地道ですが堅実な積み重ねが必ず大事になってくると思います。

1.広告は自店の資産となり費用負担が少ないもの。
2.物販商品はお客様との関係を築き、結果が出て利益の取れるもの。

この２つが大事ではないかと思います。

ご不明な点やご相談などありましたら遠慮なくご連絡ください。

エステサロンが集客増を考えた際にまず思いつく広告「クーポン媒体」。
自身のお店を知らないエンドユーザーにお店の存在を手っ取り早く知っていただくことができます。

しかし、クーポン媒体に依存してしまい、先々苦労しているサロンさんも多くあります。
今回はサロン様が出稿、掲載する広告についていくつかの種類をご説明させていただきます。

集客のための広告の種類

サロンにて使用する広告には誌面広告、インターネット、折り込みやチラシなど様々な方法があり、それぞれの広告にはメリット、デメリットがあります。
全てのお店に同じ広告が成功するわけではないですが、それぞれの特徴を理解して利用するかしないかは先々の集客や広告費用にとても影響が出てきます。

まずはマーケティングの種類、「オークションマーケティング」と「クオリティマーケティング」に分けて違いをご説明いたします。

オークションマーケティングとは

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高い掲載費を払えば上位に表示され、高い広告費を払えない中小企業、個人店舗は下位に表示される。
予算の少ない中小、個人店舗が戦うのは厳しい媒体です。
代表されるのはホットペッパーやチラシ、紙媒体もこのジャンルになります。
料金を支払わないと掲載が終了するため、支払った広告費用は資産にはなりません。
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クオリティマーケティングとは

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インスタ、MEO、SEOの様に、お金を払っても上位表示が約束されない広告です。
企業よりも個人の方の方がフォロワーが多かったり、
SEOも個人のブログの方が大手サイトよりも上位表示されることが多々あります。グーグルの独自アルゴリズム（ルール）により、正確で必要な情報を掲載しているサイトを上位表示するようになっているためです。
基本的に費用はかかりませんが、SEOやMEOの掲載順位やフォロワーは資産といえます。
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以上のように、広告にはいくつかの手法があります。
個人サロンさんが長期的に戦っていくには資金力が必要なオークションマーケティングよりもクオリティマーケティングでファン（資産）を増やしていくのが良いと最近では言われています。

まとめ

クーポン媒体が良い悪いではなく、デメリット部分も把握した上でうまく利用することが大事です。
今後は、インスタやGoogleマップなどでも予約システムが搭載されていく予定です。（アメリカなどでは既にはじまっています）
Googleでの情報が充実すれば、SEO、MEOの掲載順位の上昇も期待できます。

弊社にて機器をご購入いただいたサロン様には上記マーケティングやアカウント登録など無料にてサポートさせていただいてますので興味ある方は遠慮なくご連絡ください。

少しでも早い段階で対策をはじめ、予算をかけずにファンを集め、集客につなげる準備をはじめていくと良いと思います。

関連記事

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※ホットペッパーについての記事です（他サイト）
[blogcard url=’https://salonzine.com/hotpepper-beauty/’ width=” height=” class=” style=”]

MEOという言葉をご存知の方はどのくらいいらっしゃるでしょうか？

「SEOは知ってるけどMEOは知らない」や「MEO既にやってるよ」と様々だと思います。

MEOとはMapEngineOptimization（マップエンジンオプティミゼーション ）を略したWEB用語になります。日本語でいうと「地図エンジン最適化」です。
グーグルで検索した際の検索結果にサロン情報や地図を表示させる対策です。

SEOも同じく検索結果で上位表示させるための対策で有名ですし、いまも変わらず重要ですが、MEOは実店舗を構えるビジネスには非常に効果的な対策です。

とても重要なのにそのことを知らずに対策していないサロンさんがまだまだ多くいらっしゃいます。
今からでも遅くないので表示されるよう登録をオススメします！

こちらでMEOのメリットや登録方法をできる限りわかりやすく記載してみたいと思います。

MEO（地図エンジン最適化）とは？

エステやネイル、治療院など実店舗を持っているなら、MEOは取り組んでおいたほうが良い対策の一つです。

SEOほど知られていないので、実際に対策を行っているサロンは多くありません。だからこそ、今ならSEOよりも上位表示しやすく、ホームページのアクセスアップや来店数アップが期待できます。

MEOの表示位置はココ

最初にご説明した通りMEOとは「地図エンジン最適化」のことです。

例えば、グーグルで「エステ　渋谷」と検索すると、検索順位での結果表示の上に、渋谷周辺の地図の「エステ」が表示されます。
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パソコンで検索

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スマホで検索

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上の画像が「エステ　渋谷」の検索結果ですが、赤い点で「エステ　渋谷」に関連するお店の場所が表示されています。

さらにMEOで上位表示されると、店舗名や住所まで表示されます。店舗名をクリックすれば、連絡先なども分かるようになっています。スマホであればそのまま電話も可能です。

MEOとSEOの検索順位は異なります

検索結果は、SEOとは別のアルゴリズムが使われているため、SEOとは違った検索結果（順位）が表示されます。

まずMEOで地図を上位表示させるには、Googleマイビジネスというグーグルのツールに登録が必要です。ツールと言っても、登録するのに費用はかかりませんので登録しましょう！

なぜサロン、治療院にMEOが向いているのか？

行きたいお店が決まっていないユーザー（将来のお客様）はお店を探すとき、「エステ　渋谷」のように「業種+地域」で検索をします。

このように検索されたとき、Googleマイビジネスに登録していれば表示されます。
さらに、ユーザーがスマホで検索していれば、検索結果に出てきた地図からナビを立ち上げて、簡単に来店することが可能です。

そのため、サロン、治療院、ネイルサロンはもちろん、飲食店など、一般消費者が検索で店舗を探しそうな事業は、MEO対策すると集客アップの効果が期待できます。

こうした検索にMEOは強く、SEO対策するよりも効率的と言えるでしょう。競合がまだ少ないのもメリットです。

いまMEOに取り込むメリット

いまMEOに取り組むとどんなメリットがあるのかもう少し詳しくご説明します。

過当競争気味のSEOとは違うルールで上位を狙える

まず、先ほど説明した通りMEOとSEOでは、上位に表示されるためのアルゴリズム（ルール）が異なります。
このSEOと違うルールで上位を狙えるのが、MEOのメリットの１つです。
SEOは昔からある対策で、色々なサロンや会社がお金を使って対策をしているので、今から新規サロンがSEOで上位表示するのは難しくなっています。

その点、MEOはここ数年で注目され始めた対策なので、競合もまだそれほどいません。そのためSEO対策を行うよりもコストパフォーマンス高く、集客力の向上が期待できるといえます。

スマホとの相性抜群！

スマホとの相性も抜群に良いのも、MEOのメリットです。

検索でのスマホ利用率は、年々高くなっています。
パソコンでは行きたい場所をリアルタイムに検索できませんが、スマホならいつでもどこでも検索可能です。

たとえばスマホを使って、土地勘のない場所で暇をつぶすために喫茶店を検索したり、体調が悪くなって家の近くの病院やドラッグスタがどこにあるか調べた経験がある方も多いでしょう。

スマホにはGPSが内蔵されているので、その行きたいお店までの経路を自動的に表示してくれます。もちろん電話をかけることも可能です。

SEOで上位に表示されても、そのお店のホームページから住所を確認してグーグルマップで検索しなくてはいけません。

それに対してMEOは地図が出てくるので、所在地がすぐに分かりますし、そのままグーグルマップを開けるので、目的のお店にすぐに辿りつくことができるのです。

スマホでエステや治療院など実店舗のあるお店の場所を調べるときは、SEOよりMEOの方が相性が良いと言えるでしょう。

SEOよりもMEOの結果の方が上位に表示

また、SEOの検索結果よりもMEOの検索結果の方が上位に表示にされるのもメリットです。
更に、検索順位の上位の店舗は名前も表示されます。
そこまでのルートなどもすぐに調べられるので、電話やサロンへの誘導に強い訴求効果が期待できます。

大手ポータルサイトに負けない検索結果

美容サロンのお店は、どうしても検索結果に大手クーポンサイト（ポータルサイト）の情報が上位に表示されやすい傾向があります。

そのためポータルサイト内でいかに広告費を払って上位に表示されるかが、集客の上で重要になってくることもあります。

でもMEOではポータルサイトは表示されないのでそこを機にする必要がありません。もちろん無料です。

純粋に店舗の営業時間やサービス内容、ユーザーが投稿したレビューの内容など、その店舗の魅力がそのまま検索順位に反映されやすい傾向があります。

ポータルサイト疲れしている店舗にとっては良い集客手法だと言えるでしょう。

MEO対策のための登録手順

MEO対策のための登録手順をご説明させていただきます。

Googleマイビジネスで店舗を登録

まずグーグルマップ上にサロン情報を表示させるためには、「Googleマイビジネス」から行います。

グーグルアカウントを作成して、下記URLから店舗登録の手続きを行います。もちろんグーグルアカウントの作成も店舗の登録も全て無料です。

Googleマイビジネスに登録すれば地図上に表示されますが、検索結果の上位に表示されるとは限りません。
検索結果の上位を狙うためには、以下の2つの施策を行う必要があります。

グーグルアカウントを作成して、下記URLから店舗登録の手続きを行います。もちろんグーグルアカウントの作成も店舗の登録も全て無料です。
▼https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

Googleマイビジネスに登録すれば地図上に表示されますが、検索結果の上位に表示されるとは限りません。
検索結果の上位を狙うためには、以下の2つの施策を行う必要があります。

1.店舗情報をできるだけ明確化する

まず1つは、店舗情報をできるだけ明確にするということです。

店舗名や場所だけではなく、電話番号や営業時間、画像、ホームページの情報、店舗内の様子など含め、できるだけ詳しく掲載した方が検索結果で上位に表示されやすい傾向があります。

2.店舗のレビューを集める・返信する

次に重要なことは、店舗のレビューを集めるということです。

グーグルでは店舗を登録すると、その店舗のユーザーから評価やコメントがグーグルマップの店舗情報に追加される場合があります。
評価点が高かったり、件数が多かったりした方が検索結果で上位に表示される可能性が高いので、レビュー管理をきちんと行うと効果的です。

また、投稿されたレビューに対してはシステムから返信することもできます。店舗のレビューがあったら、定期的に返信するようにすると良いです。

まとめ

今回は、MEOの基礎知識、今始めるメリット、登録方法などをお伝えしてきました。

MEOは「地図エンジン最適化」のことで、検索結果の地図の部分で上位表示を狙う対策です。地図を上位に表示させることで、店舗への集客アップを目指します。

また、過当競争気味のSEOとは違うロジックでMEOの検索順位は決まるので、SEOキーワードでは上位表示が難しいという場合にも効果的です。

さらに、取り組んでいる会社もまだ少ないので、検索順位を上位にしやすいのもメリットと言えるでしょう。

スマホとの相性も良く、SEOの結果よりも目立つので、店舗集客に貢献しやすいというのもMEOの大きなメリットです。

MEO対策を始めるには、まずGoogleマイビジネスに、店舗の登録をする必要があります。登録は無料です。

検索順位で上位を狙うためには、店舗情報をきちんと記載するのが第一歩。その上で、店舗レビューを投稿してもらい、それにきちんと返信していきましょう。

MEO対策は難しいことはありません。今、上位表示しやすいうちに登録、挑戦されることをおすすめします。

興味のある方や、「もっと詳しく聞きたい！」という方は下記よりお問い合わせください。

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お問合せフォーム

[contact-form-7 id=”8067″ title=”問合せフォーム_集客_20190704″]
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お電話

フリーコール　0800-777-0902
一般電話　03-6326-7129
（営業時間：平日10～17時）

メール

メール　info@crays.jp（24ｈ受付）
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この数年、大人気のエステ機器「ハイパーナイフ」と「ハイフ（HIFU）」。

弊社にも多くのお問い合わせをいただきますが、この２つを同じ機器だと勘違いされている方がとても多いです。

今回は２つの機器の違いをご説明させていただきたいと思います。

まず、“ハイパーナイフ”は機器名ですが、“ハイフ”は機器名ではなく機能（技術）名だということです。
ですので、ハイフの機器は一つじゃなくいくつもあります。

エステ機器の機能とは？

エステ機器には様々な機能の機器があります。
脱毛機、ラジオ波、高周波、RF、キャビテーション、EMS、吸引、ハイフ、脂肪冷却・・・など。

痩身機器は主に電気を使った機器と音（振動）を使った機器に分かれます。
それぞれの違いについてご説明させていただきます。

電気を使った機器

電気を使う機器は、発する周波数に応じて機能や効果が変わります。
この電気を使った機器に分類されるのが、高周波、ラジオ波、RF、EMSです。

高周波、ラジオ波、RF

体にプローブが触れるとジュール熱が発生し、温かさを感じます。電子レンジの食品が温まる理論と同じです。
施術箇所はお顔から足の裏まで全身可能です。
このジャンルの機器には更に、モノポーラまたはバイポーラ（マルチポーラ）という方式に分かれます。
モノポーラは対極板（電極）が必要（プローブは円盤型）、バイポーラ（マルチポーラ）は対極板が不要（プローブ先に凹凸がある）です。
ハイパーナイフはマルチポーラの高周波機器ということになります。
有名な機器だとサーモシェイプ、インディバ、ハイパーナイフ、セルライトゼロなどはこの種類になります。

高周波・ラジオ波はこちら

EMS、低周波、中周波

呼ばれる機器は筋肉運動を起こすことのできる機器です。
有酸素運動により、痩身効果や引き締めが期待できます。
スーパーEMS、ボディセラプロ、セラピムボディなどがこのジャンルになります。

EMS・低周波・中周波はこちら

音（振動）を使った機器

振動によりアプローチする機器はキャビテーションやハイフ、超音波美顔器になります。
こちらの機器も“周波数”で表現されますが高周波やラジオ波とは違う技術になります。

キャビテーション

振動により脂肪アプローチする痩身技術です。
基本、痛みや熱はありませんが、骨振動により『キーーーン』という音が、施術されている方にのみ聞こえます。
脂肪の多い部位の部分痩身に使用します。首から上や脂肪の少ない箇所には施術を行いません。

キャビテーションはこちら

ハイフ（HIFU）

振動をある一定の深さの一点に集中させることにより熱を発生させる機器です。
ボディは脂肪にアプローチして痩身効果、フェイシャルは表皮やもっと深い場所にアプローチできるのでハリやリフトアップが期待できます。
こちらもキャビテーション同様、脂肪の薄い箇所や神経が近くにある箇所は施術できません。

ハイフはこちら

超音波美顔器
ホームケア商品にも多い機能です。
いまエステの業務用として使用しているお店は少ないです。

まとめ

ハイパーナイフとハイフ、またその他のエステ機器の違い分かりましたでしょうか？
名前は似ていますが技術や体感は全然違うものです。

全ての機器、導入の際にはメーカーもしくは弊社インストラクターによる理論と実技（施術）の講習を行っていますので、いままで機器を扱ったことのない方も練習すれば使えるようになります。

また、現在使用している機器との組み合わせやお店のコンセプトに沿った機器選びが大事ですので、是非ご相談ください。

先日、エステサロンを開業するお客様より消費電力に関するご質問をいただき少し調べました。
折角ですのでコチラにも記載します。

契約アンペアを確認する

まずサロン開業するにあたり店舗やマンション、もしくは自宅などのアンペア（A）確認が必要となります。
その場所で決められたアンペアを越えると「ブレーカーが落ちる」からです。

通常マンションなどは30〜40A、またお部屋の数が多いマンションや一軒家はそれ以上の場合もあります。

導入機材の消費電力

今回のお客様の状況を参考に記載します。

物件：都内マンション
アンペア：30A

この場合、100Vでの使用だと3000Wまで電力の同時使用が可能ということになります。

そして今回導入予定の機器とその他電化製品はこちら。
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＜美容機器＞
痩身機器A：120W
痩身機器B：50W
ヒートマット（2個）：400W（200W×2）
ホットキャビ：160W（12Lの場合）

＜その他＞
エアコン：1000W（10畳でおよそ500W×2部屋）
洗濯機：500W

合計：2230W
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上限の3000Wにたいしてまだ余裕があります。

ただ、ココにドライヤーなどを加えると一気に3000Wを越えることになります。
（ドライヤーの消費電力は900W以上）

またコンセントそれぞれ（もしくは部屋）に上限アンペアが設定されている場合が多いのでうまく分散させる必要があります。

30A未満でもそのコンセントの上限アンペアを越えればブレーカーは落ちます！

その他電化製品の消費電力

他にもテレビやオーディオ、PCなどにより数百Wの変動はあると思いますので40Aあればある程度安心かもしれません。

＜その消費他電力＞
冷蔵庫（常時）：150-600W
電子レンジ：1300W
掃除機：1200W
液晶テレビ（32型）：150W
デスクトップPC：150-300W
ノートPC：50-150W
洗濯機：500W

参照元：家庭でできる省エネ対策

まとめ

この様にサロン開業の準備段階では気付かず、通常営業を開始してから発覚することもありますので注意が必要です。

詳しくはお近くの電気屋さんなどに確認してみてくださいね！

※アンペアとは
A アンペア＜電流＞電気の流れる量をあらわします。（例）消費電力が1,000Wのドライヤーをご家庭で使用する場合、日本のご家庭の電圧は通常100Vのため、流れる電流は1,000（W）÷100（V）＝10（A）（注1）となります。（注1）この値は目安としての電流値です。実際の電流値は、機器の力率（電圧と電流の積に対する消費電力の比率をあらわす係数）により大きくなる場合があります。